Já mám s nimi ohledně záloh taky jednu zkušenost, a to že jsem dostal po ročním vyúčtování přeplatek, bylo to akorát moje první vyúčtování po změně dodavatele, tak že jsem byl celý zvědavý jak se mi to ukáže. Z přeplatku a jak mi šla cena dolů oproti předchozímu dodavateli jsem byl potěšený, ale z rozpisu záloh na další období jsem byl mírně rozladěn, jelikož ty mi přišly o stokorunu navýšené, a to jsem nechápal. Takže jsem zvedl telefon a volám jim ohledně toho co se mi přihodila a co s tím, že tomu vůbec nerozumí a že bych to rád vrátil do původního stavu tak jak jsem to měl, když i tak jsem dostal přeplatek. Operátorka se mi omlouvala, že neví kde v počítači nastala chyba, že to ručně vrátí do původního stavu. Takže od té doby si raději vše kontroluji, ale i přes tuto drobnou nepříjemnost, můžu tvrdit, že je to u nich ok.