Pokud jste si koupili dálniční známku a došlo k situaci, kdy bylo poškozeno například čelní sklo Vašeho vozidla, anebo jste špatně vypsali registrační značku na dálniční kupón, tak nemusíte zoufat, jelikož v určitých situacích máte šanci na výměnu dálniční známky.
Výměnu dálniční známu lze provést z těchto důvodů:
- poškození čelního skla motorového vozidla
- chybné manipulace s kupónem (poškození kupónu před vylepením apod.)
- změny převozní značky motorového vozidla na registrační značku
- chybně vyplněné registrační značky
Cena za výměny dálničního kupónu je 70 Kč a provádí se pouze u ročních dálničních známek.
Výměna vadného dálničního kupónu lze provézt z těchto důvodů:
- kupón nelze odlepit od nosného podkladového papíru;
- u kupónu došlo k částečnému nebo úplnému roztržení podkladového papíru a ten zůstal v kontaktu se sejmutou folií;
- u kupónu při snímání došlo k porušení celistvosti kupónu vlivem vysoké přilnavosti lepidla k podkladovému papíru.
Výměnu vadných kupónů lze provést bezplatně u všech dálničních kupónů přímo u prodejce, u kterého byla dálniční známka zakoupena, nebo na provozovnách České pošty.
Další důvody pro výměnu dálniční známky:
- poškození čelního skla motorového vozidla, kdy v případě zničení/poškození prvního dílu kupónu nelze uplatnit z důvodu jeho stavu výměnu podle bodu 1.
- odcizení čelního skla z motorového vozidla s vylepeným prvním dílem kupónu nebo odcizení prvního dílu kupónu
V případě odcizení, anebo ztráty druhé části dálniční známky se neprovádí výměna dálničního kupónu. Zároveň v situaci, kdy dojde k odcizení motorového vozidla a při změně registrační značky se výměna dálničního kupónu také neprovádí. Výměna dálniční známky také není možná v situaci, kdy dojde k prodeji automobilu.
Metodický plán pro výměnu dálniční známky: https://www.ceskaposta.cz/documents/10180/
