Nákupy ze zahraničí jsou v posledních letech velmi populární, zvláště jedná-li se o oblečení, drobnou elektroniku nebo módní doplňky. Mezi velmi populární platformy patří eBay, kterou lze funkčně i vzhledově přirovnat nejlépe k českému Aukru. Nakupování na eBay naštěstí není nijak složité a zvládnou ho ti i ti, kteří si příliš nerozumí s angličtinou.
Na eBay se dá sehnat téměř vše. Jde vlastně o aukční server sdružující velké množství prodejců, od kterých můžete nakupovat buď formou přihazování na aukce nebo (a to je bezpochyby častěji využívaná možnost) přímým nákupem za předem stanovenou částku.
TIP: přečtěte si také naše další články které jsme nakupování v zahraničí věnovali:
Nakupování na eBay začíná u Paypalu
Pro nákupy na platformě eBay je nezbytné mít založený účet na PayPalu. Pokud ji využíváte podobnou službu dostupnou u nás s názvem payU, tak už víte, o co se bude jednat. Jde ovšem o dvě odlišné služby, takže vás registrace stejně nemine. Počítejte s tím, že budete potřebovat nějakou kreditní kartu, kterou na Paypal vložíte. Doporučujeme mít oddělenou, na kterou vždy vložíte menší částky z vašeho běžného účtu. Ale je to jen na vás.
Při registraci na Paypal vyplňte svou skutečnou adresu a jméno (bez diakritiky), dále e-mail a heslo. Skutečně vše vyplňte podle pravdy, jinak se ověření karty nebo její registrace vůbec nemusí podařit. Paypal má sice sídlo v Lucembursku, ale kdo ví…
Posléze budete vyzváni k připojení kreditní karty. To jde obvykle velmi snadno. Stačí vyplnit její číslo a potvrdit. Pokud se proces nedaří, bude pravděpodobně na vině jedna z těchto příčin:
- máte celý proces zablokovaný v internetovém bankovnictví
- vaše banka tuto službu neumožňuje
- nemáte na kartě dostatek peněz (potřebujete nejméně 50 Kč)
- PayPal prostě nemá svůj den – to se občas stává a vyplatí se dokončit registraci později
Jakmile kreditku připojíte, bude z ní stržena částka 50 Kč, kterou do několika dnů dostanete zpět na účet. Na místě variabilního symbolu nebo někde poblíž pak uvidíte sekvenci čísel, jejíž první čtyři číslice je třeba zadat do příslušného ověřovacího okénka na vašem paypal účtu. Jakmile budete mít hotovo, máte kompletně hotový a ověřený účet, takže se můžete pustit do nakupování.
TIP: Nakupování na eBay je možné uskutečnit i přímo přes placení vaší kreditní kartou. Jednoduše klikněte na Pay with my credit of debit card. Zadejte vaše bydliště, číslo karty z přední strany, kontrolní kód ze zadní strany a datum narození. Potvrdíte a platíte.
Nakupování na eBay krok za krok
Nejdříve se na eBay registrujte. Ověřte e-mail (občas se vyplatí prohledat i SPAM koš) a můžete nakupovat. Názvy zboží je třeba zadávat v angličtině nebo se můžete jen tak procházet jednotlivými kategoriemi a hledat to, co vás zrovna zajímá. Jen si dejte pozor na konečnou podobu svého nákupního košíku. Přidávání položek po jednom dolaru je velmi lákavé a nakonec můžete zjistit, že jste při nakupování na eBay utratili polovinu výplaty.
Můžete si také určit, jaký typ nákupů chcete vyhledávat. Vlevo na hoře nad zbožím můžete kliknout na tři různé varianty:
All Listings = zobrazí aukce i prodeje Kup teď bez přihazování
Auction = pouze aukce
Buy It Now = “Kup teď bez přihazování
Vzhledem k různým časovým pásmům a faktu, že aukce mohou končit i hluboko v noci, je nejlepší volit variantu Buy It Now. Ceny jsou stále velmi výhodné.
Jakmile si vyberete kýženou položku, klikněte na Add to Cart, tím ji přidáte do košíku. Nezapomeňte si vždy zkontrolovat, jak je s případným poštovným. Jestliže prodejce neuvádí cenu poštovného konkrétně pro Českou republiku, pošlete mu dotaz. Mohli byste také být nakonec nemile překvapeni, protože poštovné za jeden malý balíček v hodnotě 1 dolaru jsoucí z USA může být klidně i 60 USD. Takže pozor. Určitě si nepomůžete, pokud budete již uskutečněný nákup ignorovat a nic neplatit. Prodejce si na vás může stěžovat a ebay vám často promptně zablokuje účet. Tedy nic, o co byste stáli. Nápis FREE SHIPPING označuje poštovné zdarma.
TIP: Vybranou položku si můžete uložit také do sledování. Zaškrtněte zkrátka položku Save search. Všechny oblíbené položky později najdete v záložce My eBay.
Při výběru zboží také hleďte na prodejce, u kterého nakupujete. Jeho hodnocení by nemělo klesnout pod 97% (naopak 100% najdete málokdy). Čím nižší hodnocení prodejce má, tím více problémů s obchodem můžete očekávat.
Teď musíte zaplatit. Klikněte na Commit to buy a poté na Pay now (můžete platit i více položek naráz). Budete přesměrování na stránku, kde si můžete zkontrolovat adresu a celkovou částku. Pokud všechno souhlasí, klikněte na Continue. Budete přesměrování na stránku PayPalu. Tady zadejte e-mail heslo, které jste použili pro registraci u této služby a klikněte na Log in. Znovu zkontrolujte adresu a částku. Klikněte na Confirm and pay (Potvrzuji a platím) a je hotovo. Celý převod proběhne automaticky, nic nemusíte vypisovat ani potvrzovat.
Pokud se objeví nápis Thank you for your purchase, je vše úspěšně hotovo a můžete se těšit na balíček. Ten k vám bude pravděpodobně cestovat 3-5 týdnů. Více info dostanete v e-mailu, který vám přijde od prodejce.
Své nákupy a proces jejich odbavení můžete sledovat v záložce my eBay. Jakmile vám zboží přijde, navštivte záložku Purchases a zanechte prodejci hodnocení. Stačí obyčejné Thank you. Oplatí vám to.
Co dělat, když se nakupování na eBay pokazí
Jako první si pečlivě z e-mailu opište dobu, během které byste měli mít balíček doma. Pokud nedorazí, nezbude vám nic jiného, než kontaktovat prodejce. To jde snadno. Stačí kliknout na jeho nick a najít tlačítko Contact seller. Pokud ho nenajdete, jednoduše klikněte na libovolnou položku, kterou prodává a napište k ní dotaz, ve kterém popíšete svůj problém. Dobří prodejci se obvykle snaží situaci rychle vyřešit. O úroveň své angličtiny se bát nemusíte, vystačíte si s google překladačem.
TIP: na eBay musíte udělit komentář a začít řešit spor do 60 dní, jinak už se úspěšného vrácení peněz či odeslání nového zboží nejspíš nedomůžete.
Další možností je využít k řešení PayPal. U odeslané platby jednoduše klikněte na tlačítko Case do 45 dnů od jejího provedení. Popište problém a čekejte. V naprosté většině případů vám peníze přijdou zpět, paypal zkrátka má své metody, jak na prodejce přitlačit.
Nakupování na eBay – jak je to se clem a DPH
Poslední věc, na kterou si musíte dát pozor jsou poplatky, které by vás mohly potkat na české celnici. Zjednodušeně řečeno, musíte nakupovat zboží jen do určitého limitu, jinak se jim nevyhnete.
- Zboží za méně než 22 Eur je od poplatků osvobozeno
- U zboží za více než 22 Eur zaplatíte na celnici clo
- U zboží za více než 150 Eur navíc počítejte ještě s placením DPH
Cena se vypočítává u každého balíčku zvlášť a to včetně poplatků za přepravu (pokud máte FREE SHIPPING, použije na pošto své vlastní tabulky).
Pokud vás tento proces čeká, zaplatíte ještě menší sumu České poště nebo jinému zprostředkovateli za to, že vás v celním řízení zastupuje. Podrobněji jsme celé téma rozebrali v článku Aliexpress nákupy z Číny.
Věříme, že si nakupování na eBay užijete a získáte odtud spoustu skvělých předmětů. Jen s dodáním do Vánoc už raději nepočítejte, na to si budete muset počkat do příštího roku.
